Hỗ trợ khi xe gặp sự cố

Trả lời nhanh: Xe Điện Smile không có dịch vụ cứu hộ 24/7 và không có đội cứu hộ đến tận nơi. Khi xe gặp sự cố trên đường, anh chị gọi 088.889.8850 để em hướng dẫn vài bước kiểm tra nhanh qua điện thoại; xe cần sửa thì anh chị mang tới chi nhánh Smile gần nhất để thợ kiểm tra.

Xe gặp sự cố giữa đường, anh chị làm gì trước?

Phần lớn ca xe “chết máy” giữa đường là do những lỗi nhỏ: hết bình, lỏng giắc cắm, chưa gạt chân chống, khoá điện chưa bật hẳn. Anh chị dừng xe vào lề an toàn, rồi gọi cho em qua số 088.889.8850, em chỉ anh chị kiểm tra từng bước.

Nếu kiểm tra xong mà xe vẫn không chạy, anh chị đưa xe tới chi nhánh Smile gần nhất. Địa chỉ 6 chi nhánh có ở trang Liên hệ.

Hỏi đáp nhanh

Xe Điện Smile có cứu hộ 24/7 không?

Không. Smile không có dịch vụ cứu hộ 24/7 và không cử người đến tận nơi.

Xe hỏng giữa đường thì gọi số nào?

Anh chị gọi 088.889.8850 để được hướng dẫn kiểm tra nhanh qua điện thoại.

Sửa xe ở đâu?

Anh chị mang xe tới một trong 6 chi nhánh Xe Điện Smile, xem địa chỉ ở trang Liên hệ.

Chúc anh chị luôn di chuyển an toàn.

Bán xe chính hãng, là tôn trọng khách hàng!