Nhận xe điện mới: kiểm hóa đơn, phiếu xuất xưởng, số khung ngay tại cửa hàng

An Nhiên · 24/10/2026 · Cập nhật 26/10/2026

Anh chị chốt xong chiếc xe điện, nhân viên dắt ra, đưa chìa khoá và một xấp giấy. Ai cũng muốn lấy xe chạy về cho nhanh. Nhưng vài phút kiểm tại quầy lúc nhận xe sẽ đỡ cho anh chị nhiều rắc rối về sau, như hóa đơn ghi sai tên, số khung không khớp giấy hay thiếu phiếu bảo hành. Em chia việc này thành từng bước để anh chị làm lần lượt ngay tại cửa hàng, còn chuyện cụ thể ở mỗi xe, anh chị hỏi nhân viên đang bàn giao.

Trả lời nhanh

Khi nhận xe điện mới, anh chị kiểm bốn thứ ngay tại cửa hàng: hóa đơn, các giấy đi cùng xe như phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng và phiếu bảo hành, số khung số máy trên giấy có khớp với xe không, và tình trạng xe cùng phụ kiện. Có chỗ nào chưa rõ, anh chị hỏi ngay nhân viên trước khi ký nhận và trước khi lăn bánh ra khỏi cửa hàng. Chụp lại giấy tờ và xe bằng điện thoại để lưu.

Bước 1: hóa đơn

Hóa đơn là giấy chứng minh anh chị mua xe ở đâu, khi nào. Anh chị đọc kỹ các mục này trước khi cầm về:

Tên người mua và thông tin liên hệ có đúng không.
Tên xe, màu xe, số khung có đúng chiếc anh chị nhận không.
Giá bán ghi trên hóa đơn có khớp với giá anh chị đã thoả thuận với nhân viên không.
Ngày mua, vì bảo hành thường tính từ ngày này.

Anh chị muốn biết có xuất hóa đơn đỏ không thì xem bài mua xe điện có xuất hóa đơn đỏ không. Chỗ nào ghi chưa đúng, anh chị nhờ nhân viên sửa ngay lúc đó, đừng mang về rồi mới tính.

Bước 2: giấy đi cùng xe

Theo bài em đã viết cho khách mua xe cho con, bộ giấy đi cùng xe thường có hóa đơn, phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng, giấy chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật, phiếu bảo hành và sổ hướng dẫn sử dụng. Loại xe khác nhau thì bộ giấy có thể khác, nên anh chị hỏi nhân viên xem xe của mình cần những giấy nào và giấy nào đã nằm trong tay. Danh sách đầy đủ hơn nằm ở bài mua xe cho con: sáu giấy tờ em giao cùng xe.

Với phiếu bảo hành, anh chị nhìn các mục này:

Có ghi tên xe, số khung, ngày mua và tên cửa hàng không.
Có dấu hoặc chữ ký xác nhận của cửa hàng không.
Bộ phận nào được bảo hành và thời hạn bao lâu. Anh chị hỏi nhân viên đọc lại cho rõ rồi mới ký. Anh chị cần hiểu bảo hành gồm những gì thì xem bài bảo hành xe điện gồm những gì.

Bước 3: số khung, số máy

Số khung là dãy ký tự khắc trên khung xe. Anh chị nhờ nhân viên chỉ chỗ khắc, rồi đọc số trên xe và so với số ghi trên hóa đơn, phiếu bảo hành và các giấy khác. Mỗi chữ, mỗi số phải trùng khớp. Số máy với xe có số máy thì cũng đối chiếu cùng cách. Lệch một ký tự thôi thì anh chị báo ngay để nhân viên xem lại giấy hoặc xe.

Anh chị chụp rõ số khung trên xe và trên giấy bằng điện thoại, lưu cùng ảnh hóa đơn. Sau này cần tra bảo hành, bài cách tra xe điện còn bảo hành hay hết hạn sẽ dùng đến những ảnh này. Chuyện làm biển số hay đăng ký xe, anh chị xem bài đăng ký biển số xe điện cần mang giấy tờ gì.

Giấy tờ nào nên giữ sau khi mua thì anh chị xem bài hoá đơn, phiếu bảo hành, tem xe điện.

Bước 4: xe và phụ kiện

Anh chị đi một vòng quanh xe cùng nhân viên:

Vỏ nhựa, sơn có vết nứt, trầy xước không. Có thì chụp lại và báo ngay.
Đèn pha, đèn hậu, xi nhan, còi, đồng hồ hoạt động đủ không.
Bóp thử hai tay phanh, vặn tay ga nhẹ nhàng khi xe đứng yên theo hướng dẫn của nhân viên.
Lốp, gương, chân chống nguyên vẹn.
Chìa khoá, cục sạc, dây sạc, sổ hướng dẫn và phụ kiện đi kèm đã đủ chưa.

Anh chị hỏi nhân viên cách sạc đúng với xe của mình ngay tại quầy, nhất là khi anh chị là người mới dùng xe điện. Ở nhà anh chị có thể đọc trước hướng dẫn lần sạc đầu tiên.

Bước 5: chụp, quay và ghi lại

Chụp hóa đơn, phiếu bảo hành, số khung bằng điện thoại.
Quay một đoạn ngắn quanh xe lúc nhận, để có hình ảnh xe nguyên vẹn khi bàn giao.
Lưu số điện thoại của nhân viên phụ trách và hotline cửa hàng.
Cất giấy gốc ở một chỗ cố định tại nhà.

Có điều gì chưa ổn thì làm sao

Anh chị nói thẳng với nhân viên ngay tại cửa hàng, trước khi ký nhận. Có chỗ chưa rõ thì anh chị hỏi nhân viên trước khi ký nhận. Nếu về nhà mới phát hiện, anh chị giữ nguyên xe và giấy, chụp ảnh chỗ chưa ổn rồi gọi hotline 088.889.8850 hoặc quay lại chi nhánh. Anh chị chọn chi nhánh gần nhà ở trang mua xe điện ở đâu TPHCM, 6 chi nhánh.

Khách hay hỏi

Nhận xe điện mới cần kiểm những giấy tờ nào?

Anh chị kiểm hóa đơn, phiếu bảo hành và các giấy đi cùng xe như phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng. Mỗi loại xe có thể khác, anh chị hỏi nhân viên giao xe để biết xe của mình cần những giấy nào.

Số khung nằm ở đâu và so với giấy nào?

Số khung khắc trên khung xe, vị trí tuỳ xe nên anh chị nhờ nhân viên chỉ tận nơi. Anh chị so với số trên hóa đơn và phiếu bảo hành, phải trùng từng ký tự.

Hóa đơn ghi sai tên hoặc sai thông tin xe thì sao?

Anh chị báo nhân viên sửa ngay tại cửa hàng, trước khi ký nhận và lăn bánh. Sửa lúc đó nhanh hơn nhiều so với về nhà mới đi tìm.

Về nhà mới thấy xe có vết trầy thì xử lý thế nào?

Anh chị giữ nguyên hiện trạng, chụp ảnh và gọi hotline hoặc quay lại chi nhánh. Nếu lúc nhận anh chị đã quay đoạn quanh xe thì việc đối chiếu sẽ dễ hơn.

Hãy ghé qua các cửa hàng của em tại:

CN1 (trụ sở chính): 285 – 285A Hậu Giang, Phường Bình Tây, TP. Hồ Chí Minh
CN2: 188 Lạc Long Quân, Phường Bình Thới, TP. Hồ Chí Minh
CN3: 190 Lạc Long Quân, Phường Bình Thới, TP. Hồ Chí Minh
CN4: 112 Trần Văn Kiểu, Phường Bình Phú, TP. Hồ Chí Minh
CN5: 594 Quốc Lộ 50, Bình Đông Trung, Đồng Sơn, Đồng Tháp
CN6: 05 Võ Thị Sáu, Phường Bình Hưng, TP. Phan Thiết

Thông tin liên hệ:

Bán xe chính hãng, là tôn trọng khách hàng!

Tags: nhận xe điện mới kiểm gì, kiểm hóa đơn khi mua xe điện, số khung xe điện, phiếu bảo hành xe điện, xe điện smile